Condizioni di Spedizione

Da Leipzig Mode ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido e affidabile possibile. Questa informativa sulla spedizione descrive le nostre procedure, i tempi di consegna e i costi per tutti gli ordini all'interno della Germania. Vendiamo esclusivamente a consumatori in Germania e tutte le transazioni sono soggette al diritto tedesco a tutela dei consumatori.

1. Spedizione gratuita in Germania

Siamo lieti di offrire la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini all'interno della Germania. Non è previsto alcun importo minimo d'ordine né costi nascosti di gestione o servizio. Il prezzo che vedi al momento del pagamento è l'importo finale che pagherai.

2. Destinazioni di spedizione

Consegniamo esclusivamente a indirizzi privati e commerciali all'interno della Germania. Al momento non spediamo a:

• Indirizzi internazionali al di fuori della Germania
• Caselle postali o indirizzi di fermo posta
• Servizi di inoltro pacchi o centri logistici esterni

3. Elaborazione e preparazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1, massimo 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi tedeschi e internazionali).

Termine per l'ordine: ore 17:00 (GMT+1, ora tedesca). Gli ordini ricevuti dopo questo orario vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Conferma: Riceverai una conferma d'ordine via email subito dopo l'acquisto. Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai una conferma di spedizione con le informazioni di tracciamento.

4. Tempi di consegna previsti

Collaboriamo con partner di spedizione e logistica affidabili, sia internazionali che locali, per consegnarti i tuoi articoli. Poiché i nostri prodotti vengono spediti direttamente dai magazzini dei nostri partner, in modo da offrirti il prezzo migliore, valgono i seguenti tempi di consegna stimati:

Il nostro tempo di spedizione è generalmente compreso tra 5 e 11 giorni lavorativi e si compone di due fasi:

1) Tempo di elaborazione:
da 1 a 3 giorni lavorativi di elaborazione (conferma dell'ordine, personalizzazione, controllo qualità, imballaggio)

2) Tempo di consegna:
da 3 a 8 giorni lavorativi di consegna, a seconda del luogo di destinazione. Questo periodo comprende la spedizione dal centro internazionale fino alla tua porta di casa

Nota: I tempi di consegna sono stime e possono variare in base alla località (area urbana o rurale), alle procedure doganali o a ritardi stagionali dei corrieri.

5. Tracciamento della spedizione

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai una conferma di spedizione via email con un numero di tracciamento individuale e un link per monitorare il tuo pacco.

Ti informiamo che possono essere necessarie da 24 a 48 ore prima che le informazioni di tracciamento vengano aggiornate dopo l'invio dell'email.

Puoi verificare il tuo ordine in qualsiasi momento tramite la nostra pagina "Traccia il tuo ordine" (in alto nel menu principale). Per qualsiasi domanda, puoi contattarci in qualsiasi momento.

6. Dogana, oneri e imposte

Poiché il tuo ordine potrebbe essere spedito dai nostri centri logistici internazionali, potrebbe essere soggetto a controlli doganali all'interno dell'Unione Europea.

Nessun costo aggiuntivo: Leipzig Mode si assume tutti i costi doganali, l'IVA e le spese di sdoganamento. Non ti verrà mai chiesto di pagare costi aggiuntivi al momento della consegna.

Trasparenza: Il tuo pacco potrebbe indicare un'origine internazionale sull'etichetta di spedizione. Questo è un aspetto normale del nostro modello di spedizione diretta.

7. Problemi di consegna e articoli danneggiati

Ordini mancanti:
Se il tuo ordine non è arrivato entro 15 giorni lavorativi, contattaci all'indirizzo support@leipzigmode.de. Verificheremo lo stato con il corriere e ti daremo una risposta entro 24 ore.

Articolo danneggiato all'arrivo:
Se il tuo articolo è arrivato danneggiato, scatta una foto del prodotto e della confezione e inviacela immediatamente via email. Organizzeremo gratuitamente una sostituzione. Nella maggior parte dei casi non è necessario restituire l'articolo danneggiato.

Indirizzo errato:
Ti invitiamo a verificare attentamente il tuo indirizzo di consegna al momento di completare l'ordine. I pacchi non possono essere reindirizzati dopo la spedizione.

Condizioni di Pagamento

Offriamo i seguenti metodi di pagamento:

• VISA
• Mastercard
• PayPal